Datenschutzerklärung

Letztes Aktualisierungsdatum: 2. März 2026
Unternehmensname: Dancheng Xingnao Technology Co., Ltd.
Firmenadresse: Wangzhuang Nr. 146, Verwaltungsdorf Huangzhuang, Zhaiwan Gemeinde, Kreis Dancheng, Stadt Zhoukou, Provinz Henan
Gesetzlicher Vertreter: Qiu Weifu
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91411625MAK5GW4M86
Gründungsdatum: 12. Januar 2026
Telefonnummer: +86 15216125304
E-Mail: service@mail.timo-buy.com

Timo-Buy Datenschutzerklärung

Willkommen bei der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen von Timo-Buy (im Folgenden "wir"). Wir sind ein Unternehmen in Deutschland, das sich auf Nischenprodukte spezialisiert hat, darunter Outdoor-Lifestyle, Aufbewahrung, Lesezubehör und Designartikel wie Picknickdecken, tragbare Wasserflaschen, Stoffaufbewahrungskörbe, Schubladentrenner, Leselampen, Buchumschläge, Lesezeichen, Holztabletts, Metall-Visitenkartenhalter und minimalistische Wecker. Wir sind uns der Bedeutung persönlicher Informationen bewusst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den Prinzipien der "Rechtmäßigkeit, Fairness, Notwendigkeit und Transparenz" zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden, speichern und schützen sowie die Rechte, die Ihnen zustehen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, bevor Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, da durch Ihre Nutzung eine Anerkennung und Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung angenommen wird.

I. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Arten der Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen, sei es über unsere Webseite, stationäre Geschäfte oder Kundenservice-Kanäle. Diese Richtlinie gilt nicht für die Datenschutzbestimmungen von Drittanbietern oder -diensten (wie Zahlungsdienstleistern oder Logistikunternehmen). Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, wenn Sie Dienste Dritter nutzen.

II. Erhobene personenbezogene Daten

Um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte, Bestellabwicklung, Logistik und Kundendienst zu bieten, erheben wir nur die notwendigen personenbezogenen Daten entsprechend dem "minimalen Erforderlichkeitsprinzip". Diese umfassen:

(A) Bestell- und transaktionsbezogene Daten

Wenn Sie bei uns Produkte kaufen, benötigen wir zur Abwicklung Ihre Angaben wie Name, Telefonnummer, Lieferadresse, E-Mail-Adresse (falls Sie Benachrichtigungen per E-Mail erhalten möchten) und zahlungsrelevante Informationen (z.B. Zahlungsmethode, Zahlungsreferenznummer). Ohne diese Angaben können wir die Bestellung nicht bearbeiten.

(B) Beratungs- und kundendienstbezogene Daten

Wenn Sie über unsere Servicekanäle (einschließlich E-Mail service@mail.timo-buy.com oder Online-Beratung) Produktinformationen erfragen oder Probleme melden, erheben wir möglicherweise Ihren Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und Produktinformationen, um präzise Unterstützung anzubieten. Der Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00) verfügbar.

(C) Weitere notwendige Informationen

Zum Schutz Ihres Kontos und zur Verbesserung Ihrer Serviceerfahrung erfassen wir möglicherweise Geräteinformationen (z.B. Gerätemodell, Browsertyp), IP-Adresse und Zugriffszeiten. Diese helfen, unbefugte Zugriffe zu erkennen, Störungen zu beheben und den Service zu optimieren, werden aber nicht zur Identifizierung genutzt.

(D) Nicht erhobene Informationen

Wir erheben keine sensiblen Daten wie Ausweisnummern, vollständige Bankdaten oder biometrische Informationen, es sei denn gesetzlich gefordert oder Sie stellen sie freiwillig bereit.

III. Nutzung personenbezogener Daten

Die gesammelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bestellabwicklung: Bestätigen von Bestelldaten, Zahlungsstatus, Warenversand (innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an Werktagen) und Logistikverfolgung (Lieferzeit ca. 8-12 Werktage);

• Kundendienst: Bearbeitung von Anfragen, Rücksendungen oder Produktproblemen;

• Serviceoptimierung: Verbesserung von Produktauswahl und Serviceprozessen basierend auf Feedback und Bestellverlauf;

• Sicherheit und Compliance: Erkennung unzulässiger Aktivitäten, Betrugsprävention und Einhaltung von Vorschriften.

Ihre Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht außerhalb dieser Zwecke verwendet oder für automatisierte Entscheidungen oder gezieltes Marketing benutzt.

IV. Speicherung und Schutz personenbezogener Daten

(A) Speicherungsmethoden und -fristen

Ihre Daten werden sicher auf Servern gespeichert und durch Verschlüsselung (z.B. AES-256) geschützt. Die Speicherdauer basiert auf dem "Minimalprinzip": Bestellinformationen werden bis zu 3 Jahre nach Abschluss gespeichert, Beratungs- und Servicedaten bis 1 Jahr nach Lösung des Falles. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

(B) Sicherheitsmaßnahmen

Wir haben ein umfassendes Sicherheitssystem für personenbezogene Daten implementiert:

• Technische Maßnahmen: HTTPS-Verschlüsselung, regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests;

• Verwaltungsmaßnahmen: Strenge Zugriffskontrollen, klare Verantwortlichkeiten und Schulungen für Mitarbeiter;

• Notfallreaktion: Mechanismen zur schnellen Reaktion auf Datenverletzungen innerhalb von 72 Stunden inklusive Benachrichtigung betroffener Nutzer und Behörden.

V. Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

Wir geben Ihre Daten nur mit Ihrem Einverständnis weiter und nur in folgenden Fällen:

• Logistikdienstleister: Zur Lieferung Ihrer Bestellung müssen wir relevante Daten (Name, Adresse, Telefonnummer) an Logistikpartner übermitteln. Diese unterliegen einem Datenschutzvertrag.

• Zahlungsdienstleister: Für Zahlungen übermitteln wir notwendige Daten (z.B. Zahlungsreferenz) an Zahlungsdienstleister. Vollständige Bankdaten werden nicht weitergegeben.

• Gesetzliche Anforderungen: Bei rechtlicher Verpflichtung oder behördlicher Anforderung können wir Daten offenlegen.

Eine Übertragung Ihrer Daten erfolgt nicht ohne Ihre Zustimmung, außer im Falle von Unternehmensfusionen oder ähnlichen Ereignissen, wobei wir sicherstellen, dass neue Eigentümer diese Datenschutzerklärung respektieren.

VI. Ihre Rechte bezüglich personenbezogener Daten

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte, die wir Ihnen ermöglichen werden:

• Zugangsrecht: Möglichkeit zur Einsicht Ihrer Daten (Bestellungen, Beratungen) über unseren Kundenservice;

• Berichtigungsrecht: Korrektur fehlerhafter Daten (z.B. Adressen) nach Identitätsüberprüfung;

• Löschungsrecht: Anfrage zur Löschung von Daten unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben;

• Widerrufsrecht: Sie können jederzeit Ihr Einverständnis zur Datennutzung widerrufen (z.B. keine Benachrichtigungen mehr), was jedoch bereits erfolgte Nutzungen nicht betrifft;

• Beschwerderecht: Bei Beschwerden über Datenschutzpraktiken können Sie uns kontaktieren, und wir werden innerhalb von 3 Arbeitstagen antworten.

VII. Internationale Datenübertragung

Da unsere Geschäftstätigkeiten in Deutschland stattfinden, könnten Ihre Daten zwischen Deutschland und China (für Bestell- oder Serviceprozesse) übertragen werden. Wir halten uns strikt an geltende Datenschutzgesetze wie die DSGVO und gewährleisten Sicherheit durch Verschlüsselung und Standardvertragsklauseln.

VIII. Aktualisierung der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund rechtlicher Anforderungen oder Geschäftsänderungen angepasst werden. Wesentliche Änderungen werden deutlich kommuniziert, und die aktualisierte Erklärung tritt sofort in Kraft. Fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Akzeptanz der neuen Richtlinie.

IX. Kontaktaufnahme

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: service@mail.timo-buy.com

• Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 – 18:00 Uhr (UTC+8:00)

Wir stehen Ihnen bei Anliegen zur Verfügung und unterstützen Sie gerne.

Diese Datenschutzerklärung ist ab sofort gültig.

Ihr Timo-Buy Team