Garantiepolitik

Letztes Aktualisierungsdatum: 2. März 2026
Unternehmensname: Dancheng Xingnao Technology Co., Ltd.
Firmenadresse: Wangzhuang Nr. 146, Verwaltungsdorf Huangzhuang, Zhaiwan Gemeinde, Kreis Dancheng, Stadt Zhoukou, Provinz Henan
Gesetzlicher Vertreter: Qiu Weifu
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91411625MAK5GW4M86
Gründungsdatum: 12. Januar 2026
Telefonnummer: +86 15216125304
E-Mail: service@mail.timo-buy.com

Geschäftsgarantie- und Rückgabe-/Umtauschrichtlinien

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für unsere Nischenprodukte aus Deutschland entschieden haben. Um Ihre gesetzlichen Rechte zu schützen, erläutern wir hiermit die Garantie- sowie Rückgabe- und Umtauschrichtlinien unseres Geschäfts.

I. Garantiehinweise

Derzeit bieten wir keine Garantie für unsere Produkte an. Sollten jedoch Qualitätsprobleme oder Transportschäden auftreten, können Sie gemäß den unten stehenden Rückgabe- und Umtauschrichtlinien eine entsprechende Abwicklung vornehmen.

II. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Unser Geschäft ermöglicht es, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen einen Umtausch oder eine Rückgabe vorzunehmen (vorausgesetzt, das Produkt ist unbeschädigt, unbenutzt und der Wiederverkauf wird nicht beeinträchtigt. Alle Zubehörteile müssen vollständig sein). Details zum Rückgabe- und Umtauschprozess und zu den Bewertungskriterien finden Sie in den speziellen Richtlinien „Rückgabe- und Umtauschpolitik“ im Shop.

III. Ergänzende Informationen zum Geschäft und zu Bestellungen

1. Hauptsortiment: Wir betreiben ein Nischenkaufhaus in Deutschland mit Produkten aus den Bereichen Outdoor-Lifestyle, Aufbewahrung, Lesezubehör und Designartikel. Zu unseren spezifischen Produkten gehören Picknickdecken, tragbare Flaschen, Stoff-Aufbewahrungskörbe, Schubladentrenner, Leselampen, Bucheinbände, Lesezeichen, Holztabletts, Metall-Visitenkartenhalter und minimalistische Wecker.

2. Kundenservice: Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Rückgaben/Umtausch können Sie uns per E-Mail unter service@mail.timo-buy.com kontaktieren. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr (UTC+8:00) erreichbar.

3. Bestellabwicklung und Lieferung: Nach Zahlungseingang bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen und versenden sie (Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in China). In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb von 8-12 Werktagen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung und sind stets bemüht, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten.